亚美平台政策

亚美am8ag 亚美平台政策

更新日期: 2019 年 10 月 28 日

条款

本亚美平台政策构成您与 Tidy Casa LLC(“Tidy Casa”、“我们”或“我们的”)之间具有法律约束力的协议(“协议”),用于管理您对应用程序、网站的访问或使用、内容、产品和 亚美平台 (统称为“Tidy Casa 平台”)由 Tidy Casa 提供。

任何人(无论是个人、公司或实体)在此称为您、用户、客户和/或客户,他们以任何方式向 Tidy Casa 预订亚美平台,包括但不限于通过网站、电子邮件、电话、短信或当面同意本文件规定的条款。

签订本协议,即表示您明确承认您理解本协议并接受其所有条款。如果您不同意受本协议的条款和条件的约束,则不得使用或访问 Tidy Casa 平台。

平台

亚美am8ag 提供了一个市场平台,在该平台上,寻求家庭亚美平台的人(“亚美平台请求者”或“请求者”)可以与提供家庭亚美平台的个人、公司或实体(“亚美平台提供者”或“提供者”)进行匹配。请求者和提供者在此统称为“用户”。用户可以创建一个用户帐户,以便访问 Tidy Casa 平台。就本协议而言,提供商向通过平台匹配的请求者提供的亚美平台应统称为“亚美平台”、“工作”、“预订”或“家庭亚美平台”。

所有从 Tidy Casa 请求或接受亚美平台的用户都知道 Tidy Casa 是一个平台,而不是亚美平台提供商。亚美平台提供商被聘用是为了履行 Tidy Casa 能力之外的职责。亚美平台提供商将负责通过 Tidy Casa 平台根据他们选择的标准完成分配给他们的亚美平台。用户提供或接受亚美平台的任何决定均由该用户自行决定。提供者向请求者提供的每项亚美平台均应构成此类人和/或实体之间的单独协议。

亚美平台提供商关系

作为 Tidy Casa 平台上的提供者,您承认并同意您和 Tidy Casa 之间存在直接的业务关系,本协议项下双方之间的关系仅为独立缔约方的关系。作为提供者,您和 Tidy Casa 明确同意 (1) 这不是雇佣协议,不会在您和 Tidy Casa 之间建立雇佣关系; (2) 本协议不打算或建立任何合资企业、特许人-被特许人、合伙企业或代理关系。您无权约束 Tidy Casa,并且您承诺不将自己视为 Tidy Casa 的员工、代理人或授权代表。

亚美am8ag 不会,也不应被视为在一般情况下或在您根据本协议具体履行时指导或控制您,包括与您提供的亚美平台、您的作为或不作为,或您对亚美平台供应的操作和维护相关的。您保留决定何时、何地以及使用 Tidy Casa 平台多长时间的唯一权利。您保留接受或拒绝或忽略请求者对亚美平台的请求,或通过平台取消已接受的亚美平台请求的选项,但须遵守 Tidy Casa 当时的取消政策。除法律或许可/执照规则或要求要求的任何标志外,Tidy Casa 无权要求您: (a) 在您的车辆上显示 Tidy Casa 的名称、标志或颜色; (b) 穿着制服或任何其他带有 Tidy Casa 名称、标志或颜色的服装。您承认并同意,您拥有提供亚美平台或以其他方式从事其他业务或就业活动的完全酌情权。作为提供者,您承担自己在执行亚美平台过程中产生的所有费用。您承认并同意,根据您提供的亚美平台和您收到的任何付款,您有责任并将支付所有适用的联邦、州和地方税。

偷猎和招募

与 Tidy Casa 合作的专业房屋清洁工以书面形式同意,他们或他们的家人和朋友不会接受任何 Tidy Casa 客户的直接雇佣,并接受在提供亚美平台时提供的小费。本协议在专业清洁工与 Tidy Casa 合作期间以及与 Tidy Casa 的协议终止后的一年内完全有效。鉴于此,我们谨请您不要直接征求或聘请任何专业房屋清洁工的亚美平台,除非通过 Tidy Casa。

如果您更愿意雇用现任或前任员工,则将收取 1,740.00 美元的推荐费。一旦客户支付了推荐费,Tidy Casa 将不再负责监控和管理专业的房屋清洁工,包括但不限于责任保护、信息安全、调度、政府税收、亚美平台质量和任何其他行为与管家的日常工作职责有关。

协议修改

亚美am8ag 保留修改本协议超链接中引用的任何信息的权利。此类修改一经发布即生效。如果 Tidy Casa 修改了本协议的条款和条件,则此类修改仅在您接受修改后的协议后才对您具有约束力。在任何此类更改后继续使用 Tidy Casa 平台或亚美平台即表示您同意此类更改。

拒绝权

亚美am8ag 保留以任何理由拒绝向任何人提供亚美平台的权利。这些原因包括但不限于:无法进入房屋、没有电、没有电、没有空调或暖气、经常取消或更改时间表、预订不当或不诚实、超出原始预订范围的项目, 没有列出所有卧室、亚美平台或总平方英尺(即使我们没有打扫它们),对员工或提供者无礼,从 Tidy Casa 挖走或试图挖走提供者(不惜任何代价),和/或不正确或无效的帐单信息。

沟通政策

亚美am8ag 在很大程度上依赖于与我们的清洁团队的公开沟通,以提供优质的亚美平台。这意味着他们可能会在清洁时使用手机接听电话、发短信或拍照。这些沟通对于维持高质量的亚美平台和我们鼓励的事情至关重要。

我们了解一些客户更喜欢团队在清洁时远离手机。我们将尽一切努力维护这一点。但是,为了保持质量,可能需要一些电话、文本和照片。

预约确认

在线处理预订后,必须手动确认。如果 Tidy Casa 无法确认预约,则预约可能会被取消。届时,请求者将收到取消通知。 tidycasa.com 上的开放时间段并不能保证提供者将可用和/或工作/亚美平台将得到确认。

可能已收到的任何确认电子邮件可能会发生变化。意思是,根据情况,曾经确认过的任命可能会变得未经确认。即使亚美平台已得到确认,Tidy Casa 也不一定会执行亚美平台。

保证和/或退款

亚美am8ag 200% 幸福保证在此称为“保证”或“幸福保证”,适用于请求者,并且是 Tidy Casa 对请求者履行亚美平台的唯一责任。如果您对通过 Tidy Casa 平台请求和支付的初始亚美平台的质量不满意,则 Tidy Casa 将派一名提供者到原始亚美平台中被遗漏/忽视的正确区域,而不会向请求者收取额外费用。

担保还提供有限的额外保护。根据保证并受以下条件和限制的约束,Tidy Casa 将赔偿请求者: (a) 由于提供者在执行亚美平台期间的疏忽而直接导致的财产损失,每次最高可达 20,000 美元; (b) 请求者在提供亚美平台期间因请求者的财产被盗而造成的损失高达 5,000 美元。

合格
如果请求者在亚美平台预约后七十二 (72) 小时内报告问题,则请求者有资格获得保证。对于经常性亚美平台,每项亚美平台都被视为单独的事件。

保证条件和除外责任;您的主要保险。如果您购买了可在索赔时为您提供保障的保险,例如租房者保险、房主保险、汽车保险或伞式保单(“个人保险”),则您同意您的个人保险是主要的,并且 Tidy Casa 幸福保证是次要的。 Tidy Casa Happiness Guarantee 只会在您的个人保险未涵盖的范围内赔偿损失。

亚美am8ag Happiness 保证下的承保范围。

请求者将在每项亚美平台的保证范围内,但以下除外情况除外,前提是:

  • 亚美平台由请求者和提供者通过 Tidy Casa 平台达成,由请求者聘请的提供者执行并通过 Tidy Casa 平台全额支付;
  • 您的预订没有违反 Tidy Casa 的使用条款;
  • 如 Tidy Casa 所述,原始亚美平台或在亚美平台期间提出的请求不会使提供者受到伤害或包括不属于原始范围的亚美平台 什么不包括页面;
  • 请求者在亚美平台后 72 小时内报告了索赔;
  • 请求者在 Tidy Casa 的帐户信誉良好,没有欠 Tidy Casa 或提供商的未清余额;
  • 提供商无法在预定的亚美平台时间内进入亚美平台地点;
  • 在预定的亚美平台时间内,亚美平台地点没有可用的电源或没有电;
  • 在预定的亚美平台时间内,亚美平台地点没有空调或暖气;
  • 在预定的亚美平台时间内,亚美平台地点没有可用的水源;
  • 请求者未能披露所亚美平台的财产的完整大小。请求者必须包括在财产的全尺寸中,包括财产的未亚美平台区域以及正在亚美平台的区域;
  • 请求者未能披露是否需要模具、施工或修复清洁,或其他 Tidy Casa 不提供的亚美平台。 Tidy Casa 不提供的亚美平台在 Tidy Casa 上有概述 什么不包括页面.

保证不包括以下内容:

  • 自然行为造成的损失,包括但不限于污染、地震和与天气相关的事件,如飓风和龙卷风;
  • 因业务中断、市场丧失、收入损失和/或使用损失而造成的损失;
  • 超过原始价值和/或重置价值的财产损坏和盗窃损失;
  • 超过原始价值和/或重置价值的财产损坏和盗窃损失 该财产,减去任何标准折旧;
  • 因请求者或第三方的疏忽而造成的损失;
  • 因制造商或产品的缺陷造成的损失;
  • 物品或财产先前存在的损坏或状况造成的损失;
  • 由于请求者提供的物品或由于请求者的建议(例如,如果制造商建议将家具固定在墙上而请求者拒绝固定家具等)而造成的损失;
  • 因洪水和/或水损害(包括霉菌、真菌或细菌)造成的损失;
  • 因产品含有危险或有害材料、恐怖主义行为、产品责任或污染而造成的损失;
  • 现金损失,第三方 礼品卡,和证券;
  • 因盗窃财产超过 5,000 美元或专业人员的任何其他故意不当行为而造成的损失;
  • 正常磨损造成的损失;
  • 保留其功能的物品的损失;
  • 基于情感和/或无证无形价值的损失;
  • 与提供专业亚美平台的地区以外的维修相关的损失;
  • 宠物丢失、个人责任或共享或公共区域的损坏;
  • 因运输成本和/或更换物品的运输和/或购买原件和/或更换物品而产生的税费所引起的损失;
  • 如果 Tidy Casa 要求,没有有效警方报告的盗窃损失;和文件不足造成的损失。

提交索赔
问题可以通过电话报告 602-753-5630,或发送电子邮件至 [电子邮件保护].根据索赔的性质,Tidy Casa 可能会要求提供更多信息。要使索赔被视为“已报告”,必须在七十二 (72) 小时内或原始联系人(索赔电话或电子邮件)内提交所有要求的信息,例如警方报告、照片、安全录像和/或其他要求的信息并被认为是索赔的令人满意的证据。

如果 Tidy Casa 需要额外的信息/证据,索赔将被视为“已报告”。所有要求的信息,例如警方报告、照片、安全录像和/或其他相关信息,必须在 Tidy Casa 最初要求的七十二 (72) 小时内提交。 所提供的信息/证据必须被视为符合索赔要求。

如果/何时需要额外信息来处理索赔,Tidy Casa 将在二十四 (24) 工作小时内通知请求者。

报告索赔后,可能需要其他信息。如果需要其他信息,Tidy Casa 需要与请求者沟通。未能与 Tidy Casa 沟通和/或无法提供所需的信息或证据可能导致 Tidy Casa 无法处理索赔。

收费

作为请求者,您同意支付因使用 Tidy Casa 平台和亚美平台而收取的费用(“费用”)。费用包括 Tidy Casa 的预订页面规定的亚美平台成本和其他适用费用、附加费和税费,网址为 //bx6i5.icu/book-appointment,以及您选择支付的提供者的任何提示。

亚美am8ag 保留通过在 Tidy Casa 预订页面上发布适用的定价条款来确定和修改定价的权利。定价可能会根据请求的亚美平台类型(例如,标准清洁、 深层清洁等),如 Tidy Casa 的预订页面所述。您有责任查看适用的预订页面,并应对在您的用户帐户下产生的所有费用负责,无论您是否了解此类费用或其金额。

账单日期
在提供亚美平台之前的一个工作日,Tidy Casa 为该帐户存档的卡将被冻结。例如,如果亚美平台安排在星期一,则暂停将在星期五之前进行。该卡将在亚美平台完成后收取最终金额。这将包括在亚美平台期间可能增加的任何小费、额外费用或额外费用。如果在对卡收费后添加了小费或额外费用,则该卡可能会再次运行以平衡帐户。

统一费率定价
统一费率定价包括基于家庭详细信息和请求的上门亚美平台的标准费用以及基于请求者选择的附加参数的附加费用。

小时费率定价
Hourly-Rate 定价由每个供应商、每小时的标准费率组成。例如,2 个 2 小时的提供者将是 x,而 1 个 2 小时的提供者将是 x 的 1/2。实际费用将根据清洁所需的时间而有所不同。总小时数将四舍五入到最接近的整小时。

上门亚美平台费
亚美am8ag 可能会在您提出要求时向您报出亚美平台费。报价可能会根据您房屋的整体状况以及请求者提供的正确房屋详细信息的确认而发生变化。如果您在上门亚美平台期间更改了您请求的亚美平台或提供商确认请求者提供的家庭详细信息不正确或虚假,我们可能会取消亚美平台和/或根据家庭的真实详细信息收取调整后的上门亚美平台费以及家里的条件。 Tidy Casa 不保证所报的亚美平台价格不会改变,特别是当请求者在预订亚美平台时没有准确或完整地描述房屋的细节或条件时。

取消费用

亚美am8ag 保留对延迟取消收取 70 美元取消费用的权利。如果在预约前 48 小时内取消亚美平台,则取消将被视为延迟。可能会因其他原因收取取消费用,包括无法进入大楼接受亚美平台或无法联系原预约人。如果提供者被派去执行亚美平台,但由于请求者的过错而无法执行该亚美平台,将始终收取取消费用。因请求者的过错而无法执行亚美平台的示例包括但不限于无法进入执行亚美平台、没有电源或没有水源。在某些情况下,作为善意的表现,可以免除取消费用。这不会使其他用户的取消费用无效。

标题

本文件中的标题仅供参考,不影响对词语、术语、章节的任何含义的解释或本亚美平台政策的构建。

无豁免

未能行使或延迟行使因本亚美平台政策而产生的任何权利、补救措施、权力或特权均不得实施或被解释为放弃该等权利、救济、权力或特权。

适用法律

与 Tidy Casa 的平台、网站或亚美平台相关的任何索赔均受亚利桑那州法律管辖,不考虑其法律冲突条款。